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  • 谁也不能否认服务是人类实施的工作。但是技术可以增强服务,甚至可以接管某些任务。特别是促进数字化转型的技术,可以对服务的交付方式和客户体验产生重大影响。......
  • 由于技术对业务来说变得和氧气一样重要,首席信息官们正在寻求改变IT运营模式的方法。大多数首席信息官面临的根本问题是:我们如何创建一个在整个企业中分配技术领导,开发,交付和支持的结构?......
  • 对于企业来说,数据的最重要的应用之一是没有得到足够的重视,它的作用是降低成本和保护底线。数据有助于帮助各种规模和行业的企业更有效地运作。......
  • 传统企业正在面临IT新技术的挑战——单从“传统企业”这个居高临下的称谓,你就能读出“非传统企业”(也就是IT企业、互联网企业)满满的优越感。每天在各种新媒体平台上看着BAT们又掌握了什么......
  • 美的数字化转型的要求:主要是精益和敏捷型,而要想做精益和敏捷一定要靠企业信息化、互联网化、全球化。......
  • 运维的工作方向比较多,随着业务规模的不断发展,越成熟的互联网公司,运维岗位会划分得越细。当前很多大型的互联网公司,在初创时期只有系统运维,随着模、服务质量的要求,也逐渐进行了工作细......
  • 本文以实际例子来讲解,在百度我们是如何帮助产品完成智能化运维监控之路的。主要内容包括:如何发现商业数据与运维数据的关系?如何进行异常的自动检测?如何解决报警风暴?如何进行自动故障定......
  • 可运维性要求,可以说还有很多可以写,为什么只写这么18个,源于一些常识研究的结果:一般人能记住的7点足够,能做日常检查的18点足够。再多了,只会做成一个备查的手册。......
  • 云计算为许多IT专业人士提供道路。如果您是企业架构师、数据库管理员、应用程序开发人员、系统管理员、测试验收工程师或网络工程师,本文将向您展示如何从当前状态迁移到云工作的路径。......
  • 企业IT环境中对于CIO来说充满了挑战。多年来,CIO的职能从后台IT主管到动态业务推动者,人们看到这一角色发生了巨大的变化。“CIO”中的“I”如今用“innovation(创新)”代替“information(......
  • 如今的IT人员必须敏捷并能够适应企业不断变化的需求。以下是首席信息官可以做到的三件事情,以确保他们的团队能够做到这一点。劳动力是任何IT组织的命脉,但有几个因素正在扰乱IT工作的性质,包......
  • 信息化在中国已经普及了20年了,这20多年里,越来越多的企业投入巨资建设信息系统,也有越来越多的企业从单一的信息系统如财务记账系统、OA办公自动化系统、CRM客户关系管理系统、MIS生产管理信......
  • 许多企业都了解采用大数据的好处,但也很容易陷入围绕这个术语的炒作和机遇中。然而,许多企业仍然无法有效地获取可用数据的实际价值。......
  • 一些企业的运维部门找我们,说要搞DevOps。我请他们约开发部门的同事一起来沟通,却得到类似于“不用管他们,我们自己搞……”的回复。再问那打算搞啥呢?答案可能是“我们想谈谈自动化运维……......
  • 企业流程再造是发挥信息技术效用的有效途径。信息技术的成功应用只有从流程再造入手,分析和重新设计原有流程,将分散在各个部门的流程整合成单一流程,删除流程中不合理的环节,尽量缩短流程的......
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